Una carta
Escrita por esa persona, en sus palabras. Puede ser corta. Casi siempre dice por dónde empezar.
Para quien recibió el correo
Alguien te designó para recibir lo que dejó preparado.
Si te llegó un correo de My Lasts con un enlace, esta página es para ti. Empieza por comprobar que es real. Lo demás viene después.
01Antes de abrir nada
Cómo saber si el correo es legítimo.
Un correo inesperado, con un enlace y una muerte de por medio, tiene la forma exacta de una estafa. Revisarlo es lo correcto.
- El remitente termina en @mylasts.com. Cualquier otra cosa no somos nosotros.
- Llegó a la dirección exacta que esa persona registró, no a un buzón compartido ni a un reenvío.
- El enlace apunta a mylasts.com. Pásale el cursor por encima y léelo completo antes de tocarlo.
- Nunca te vamos a pedir una contraseña, un número de tarjeta ni una foto de tu documento. Ni en el correo ni adentro.
- El acceso dura 30 días desde que empieza la entrega. Nadie te va a apurar con un plazo de horas.
Si algo no cuadra, no toques el enlace. Escríbenos desde tu propio correo a la dirección de abajo y lo revisamos contigo.
02Qué es My Lasts
Un lugar donde alguien guardó documentos e instrucciones para ti.
La persona que te designó abrió una cuenta, subió archivos y escribió una carta. Mientras contestaba los mensajes que le enviamos cada cierto tiempo, nadie podía abrir nada. Nosotros tampoco.
El correo que recibiste significa que una secuencia completa de esos mensajes quedó sin respuesta, o que llegó la fecha que esa persona eligió. No es una decisión nuestra, ni de nadie más.
03Qué vas a encontrar
Lo que hay del otro lado del enlace.
Los archivos que te asignó
Los tuyos, no los de todos. Puedes descargarlos uno por uno, en los formatos originales.
Treinta días
La ventana empieza cuando arranca la entrega. Descarga lo que necesites antes de que cierre.
Cada apertura queda registrada
Con fecha y hora. Es para proteger lo que esa persona dejó, no para vigilarte a ti.
04Lo que esto no es
Tres cosas que conviene aclarar de una vez.
No es una herencia. My Lasts no transfiere bienes ni dinero. Lo que hay aquí son documentos e instrucciones.
No te va a cobrar nada. La suscripción la pagó esa persona. Tú no tienes que crear una cuenta ni pagar para abrir lo que te dejó.
No reemplaza un testamento. Si hay una sucesión de por medio, sigue su curso aparte. Esto es la capa práctica: dónde están las cosas y a quién llamar.
Si tienes dudas, escríbenos.
Contestamos los correos de las personas designadas igual que los de nuestros clientes. No hace falta que tengas una cuenta.